Thứ Ba, 5 tháng 10, 2021

5 lý do mạng xã hội không phù hợp với công ty của bạn

Mạng xã hội là phương tiện tuyệt vời để quảng bá sản phẩm của bạn

Dùng mạng xã hội để thống trị được thị trường là giấc mơ marketing của mọi doanh nghiệp, mọi công ty. Nhưng nếu bạn vẫn đang mông lung, không hiểu tại sao công ty mình lại yếu thế trong tiếp thị, quảng cáo trên mạng xã hội, bạn cần cân nhắc những điều sau:

1. Bạn phải trả tiền cho Facebook

Hiện nay, Facebook đang là mạng xã hội lớn nhất với hơn 890 triệu người sử dụng hàng ngày và khoảng 1,35 tỷ người dùng tất cả. Vào năm 2014, mạng xã hội này đã thu về 12.5 tỷ doanh thu hàng năm riêng từ quảng cáo. Nhưng trái ngược với bước nhảy vọt về doanh thu này là sự sụt giảm mạnh số phần trăm một tin bài tiếp cận được với người dùng.

Facebook cũng đã công khai thừa nhận rằng đó là hệ thống tự động  giảm các tin đăng miễn phí từ 1 – 2% so với toàn bộ tin bài lưu thông trên mạng. Vậy với những người kinh doanh muốn quảng bá sản phẩm phải trả tiền cho các gói quản cáo trên Facebook. Chỉ một số tiền nhỏ đã có thể làm nên điều khác biệt cho thương hiệu của bạn trên Facebook.

2. Chiến lược Marketing sai lầm

Hầu hết các chủ doanh nghiệp có suy nghĩ sai lầm rằng phương tiện truyền thông mạng xã hội là một công cụ nhanh chóng và dễ dàng để họ có thể quảng bá sản phẩm của mình bao bi nhua, đến với thật nhiều người hoặc nhóm người. Nhưng không phải như vậy, vì rất đơn giản để bỏ qua hay báo cáo spam các tin nhắn hay bài đăng của bạn. Thay vào đó, để marketing trên mạng xã hội hiệu quả, hãy tìm cách thu hút khách hàng đến với mình bằng cách chăm chút cho nội dung và chất lượng quảng cáo.

3. Bạn không “hữu ích”

Một cách hữu hiệu để thu hút khách hàng là cung cấp nhiều thông tin hữu ích cho cộng đồng chứ không chỉ đăng tải những bài đăng đơn thuần, chỉ mang tính quảng bá cho sản phẩm của bạn. Những thông tin này không những giúp ích cho khách hàng mà khiến họ chú ý tới trang của công ty bạn, dần dần chú ý tới sản phẩm bạn đang quảng cáo.

4. Bạn đang cố ở khắp mọi mặt trận

Những mạng xã hội nổi tiếng trong top 10 thường có trung bình 2.2 tỷ lượt truy cập mỗi tháng. Vậy thật dễ hiểu nếu bạn muốn sản phẩm của mình xuất hiện tràn lan trên khắp các mạng xã hội. Tuy nhiên, Việc quảng bá như vậy chỉ khiến bạn mất tập trung, phí thời gian và sức lực. Trong khi làm thế nào để hoạt động hiệu quả trên một mạng xã hội đã đòi hỏi nhiều thời gian và nỗ lực.

Trước hết, bạn cần tìm hiểu xem trang mạng nào là phù hợp với mình dựa trên đối tượng người dùng. Sau đó, dành thời gian tìm kiếm và chia sẻ những nội dung hay và hấp dẫn. Đồng thời, phản hồi lại các khách hàng và tìm kiếm thêm khách hàng mới.

5. Bạn không “thật”

Mạng xã hội là nơi mà chúng ta có thể dễ dàng để giả vờ làm người khác. Bạn muốn trở thành một ai đó mà khách hàng thích để mua sản phẩm của bạn?  Hay bạn đang tìm kiếm và chia sẻ những nội dung mà bạn cho rằng khách hàng sẽ thấy hứng thú , nhưng chính bạn lại không hứng thú? Nhưng cách đó không hề hiệu quả! Bởi người dùng muốn kết nối với bạn trước khi kết nối với sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Trên thực tế, mọi người thường muốn mua hàng từ những người họ biết, yêu thích và tin tưởng. Vậy nên sự thành thật và chân thành trong cách bộc lộ bản thân mình của người bán hàng là cách hiệu quả nhất để xây dựng lòng tin. Hãy dành một vài phút suy ngẫm về những điều bạn yêu thích và sáng tạo ra những nội dung xoay quanh điều đó. Sau đó bạn mới có thể thu hút được không chỉ khách hàng – mà là những người bạn, những người cùng chúng sở thích, một cộng đồng riêng của bạn.

Thống trị được mạng xã hội và từ đó xây dựng được thương hiệu và nâng cao doanh thu không phải là việc quá khó khăn. Nếu bạn nhận thức và sửa chữa những sai lầm của mình.

vào lúc Không có nhận xét nào:

3 mẹo SEO hữu ích trước những cập nhật mới nhất từ Google

SEO là bước không thể thiếu của tất cả các cá nhân, doanh nghiệp muốn quảng bá cho website của mình. Mới đây thuật toán Panda 4.2 của Google đã được cập nhật. Điểm mới đáng phải nói đến đó là Google giờ chú trọng hơn đến những trang web chất lượng, đến nội dung của trang để xếp hạng web. Làm thế nào để trang web của bạn không bị Google đánh tụt? làm thế nào để SEO hiệu quả? Sau đây là 3 mẹo tuyệt vời nhưng vô cùng đơn giản dành cho bạn:

Viết dài

Nhiều người làm PR quen viết những bài ngắn bởi báo chí thường giới hạn các bài viết này dưới 400 từ. Nhưng giờ đây Google quét những nội dung ngắn và quy kết là chúng không đủ hữu dụng.Vậy nên nếu nội dung của bạn ngắn hơn chắc chắn thứ hạng bao bi nhua của nó càng thấp hơn. Không những về số lượng mà chất lượng nội dung cũng phải đảm bảo. Nội dung phải luôn có ích, đem đến nhiều thông tin hay – đây là tiêu chuẩn không chỉ Google mà cả người đọc đánh giá trang web. Hãy đặt mình vào vị trí người đọc để hiểu được họ muốn gì và đem lại cho họ những thứ đó. Nội dung cẩu thả, ngắn củn, sao chép sẽ làm trang web của bạn không thể leo được hạng với Google.

“Tốt hơn hết nên viết dài” – Đó là lời khuyên của chuyên gia SEO-PR kỳ cựu Greg Jarboe. Hãy viết từ 600 – 800 từ để đảm bảo trang web của bạn qua được vòng sát hạch số từ của Google.

Dùng từ đồng nghĩa

Google có thể đánh tụt trang web nếu bạn nhồi nhét quá nhiều từ khóa. Việc sử dụng từ khóa lặp đi lặp lại như vậy sẽ tạo cảm giác ức chế cho người đọc họ cứ phải nhai đi nhai lại từ khóa bạn đang cố nhồi nhét để làm bài viết của bạn xuất hiện nhiều từ khóa theo đúng mật độ mong muốn. Nhưng người đọc sẽ cảm thấy phiền hà. Để qua mắt được Google và tăng thứ hàng website, hãy sử dụng từ đồng nghĩa. Sử dụng từ đồng nghĩa không chỉ là cách đơn giản nhất để tránh bị “ngốt” từ khóa mà còn giúp nâng cao khả năng viết lách của bạn.

Nếu bạn sử dụng một từ, cụm từ khóa ở đoạn đầu, những đoạn sau hãy biến thể nó. Google hiểu rằng những từ đồng nghĩa thể hiện khả năng viết lách linh hoạt và thông minh, đồng nghĩa với việc thu hút được người đọc. Vậy nên Google sẽ xếp hạng trang web cao hơn.

Hãy dùng đa phương tiện

Bạn sẽ gặp thiệt hại lớn về SEO nếu như không sử dụng hình ảnh và video trong bài viết. Hơn 55% kết quả tìm kiếm của Google bao gồm video và hơn 40% bao gồm hình ảnh. Hình ảnh và video tiếp cận đến người đọc một cách trực quan nhất và đem lại nhiều thông tin một cách nhanh gọn, cụ thể mà ngôn từ không thể làm được. Nếu dùng hình ảnh bạn có thể chèn từ khóa vào phần caption của ảnh – đây là một cách chèn từ khóa rất hay, giúp bạn đảm bảo mật độ từ khóa mà không làm người đọc khó chịu.

Trong thời buổi mạng xã hội bùng nổ hiện nay, nếu video hay hình ảnh của bạn thực sự thu hút và được chia sẻ lên mạng xã hội. Thì số lượng người truy cập vào trang web của bạn sẽ tăng đột biến. Sử dụng một bài viết dài loằng nhoằng mà không có đa phương tiện hỗ trợ, bạn không chỉ làm người đọc chán nản, mà còn làm cho Google đánh tụt trang web.

Trước những cập nhật mới của Google, nếu bạn không nhanh nhạy thì website của bạn sẽ thụt lùi nhanh chóng. Hãy thử áp dụng linh hoạt ba bước trên để làm SEO hiệu quả hơn!

Tham khảo một số bài viết lien quan

vào lúc Không có nhận xét nào:

"6 KHÔNG" khiến bạn kinh doanh thất bại!

Rất nhiều bạn kinh doanh nhưng không bán được hàng và đang cố gắng đi tìm lời giải đáp cho vấn đề đó. Bản thân Tuấn cũng đang gặp khó khăn ở một trong những ngành hàng mà Tuấn đang kinh doanh và buộc phải tìm ra nguyên nhân và thay đổi. Tuấn tự kinh doanh cũng được 6 năm, cũng đi học đủ các khoá đào tạo về Marketing, đầu nhập lại quá mạnh tuy nhiên đợt này 1 ngành hàng kinh doanh chưa tốt thì chuyện nhiều bạn không nhập trực tiếp hoặc không biết quảng cáo thất bại là chuyện hết sức hiển nhiên.

Có rất nhiều bạn quảng cáo rất giỏi, chi phí quảng cáo rất thấp nhưng không có đơn hàng, bơm tiền nhiều thì ra đơn hàng nhưng bị lỗ. Đó là tình trạng chung và rất nhiều bạn nghĩ rằng nguyên nhân nằm ở Content, nguyên nhân nằm ở target audience, nguyên nhân nằm ở hình ảnh. Tất cả những yếu tố đó dĩ nhiên có ảnh hưởng tuy nhiên với những cao thủ chạy quảng cáo mà vẫn không có đơn hàng thì chắc chắn nguyên nhân không nằm ở những cái đó. Nếu bạn vẫn còn gà về quảng cáo thì có thể thay đổi những yếu tố trước rồi hãy đọc tiếp những nguyên nhân quan trọng sau này.

Sau đây là 6 lí do khiến bạn kinh doanh thất bại.

Thứ nhất: KHÔNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG.

Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường

Điều đầu tiên khi bạn bước chân vào kinh doanh bất kì sản phẩm gì thì bạn cần phải tìm hiểu nhu cầu của thị trường đối với sản phẩm đó như thế nào. 

Nếu sản phẩm bạn chuẩn bị kinh doanh trên thị trường đang rất cần mà nhà cung cấp lại rất ít thì bạn nên bắt đầu NGAY LẬP TỨC. Hãy là NGƯỜI ĐI TRƯỚC để thu được lợi nhuận cao nhất và có cơ hội lớn nhất để đánh bại đối thủ.

Bạn chỉ cần chậm chân thôi là cơ hội sẽ đi qua và người khác sẽ thay bạn kinh doanh sản phẩm đó trước. Lúc đó bạn mới bắt đầu thì những gì NGON, NGỌT nhất đã bị đối thủ của bạn XƠI mất rồi. Bạn đi sau buộc phải giảm giá bao bi nhua, thằng đi trước nó quá mạnh nên nó sẵn sàng theo bạn đến cùng và bạn THẤT BẠI.

Đừng nên chỉ chăm chăm nghĩ rằng bạn sẽ kinh doanh sản phẩm nào đó bằng bất cứ giá nào, đừng kinh doanh chỉ vì mình thích sản phẩm đó, đừng kinh doanh chỉ vì bạn nghĩ nó sẽ bán tốt. Hãy để anh google thống kê hộ bạn chứ đừng tin vào suy nghĩ cá nhân. 

Đa số các bạn kinh doanh đều lao đầu vào 2 lĩnh vực là thời trang và đồ công nghệ mà không biết rằng 2 mảng đó cực kì khốc liệt và đối thủ cực kì nhiều. Tất nhiên trong 2 lĩnh vực đó vẫn còn " đất diễn " cho bạn nếu bạn tìm được sản phẩm ĐỘC, LẠ mà thị trường lại ĐANG CÓ NHU CẦU.

Lựa chọn mặt hàng kinh doanh là yếu tố QUAN TRỌNG NHẤT và cũng là bước khởi đầu quyết định đến việc bạn có kinh doanh thành công hay không.

Các bạn nên ĐẶC BIỆT LƯU Ý về việc lựa chọn mặt hàng để kinh doanh, nếu bạn sai lầm ngay ở bước này thì khả năng thất bại của bạn chắc phải đến 90%.

Tuấn có viết 1 bài khá chi tiết với tiêu đề " KINH DOANH SẢN PHẨM GÌ ĐỂ ĐƯỢC BỘI THU " nói rất kĩ về sản phẩm hot, sản phẩm mùa vụ và sản phẩm trong thị trường ngách, các bạn nên đọc để có thể tìm cho mình 1 sản phẩm mang lại nhiều cơ hội nhất.

Thứ hai: KHÔNG NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ.

Nghiên cứu đối thủ

Nghiên cứu đối thủ

" Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng ". Tuấn thấy câu này đúng trong mọi lĩnh vực kể cả CƯA GÁI. Biết điểm yếu của đối phương mà đánh vào thì chắc chắn sẽ giành thắng lợi.

Khi bạn đã bước chân vào kinh doanh rồi thì bạn cần phải tìm hiểu xem đối thủ của mình là những ai, họ kinh doanh sản phẩm trong cùng ngành hàng nhưng có sản phẩm tương tự của mình không, họ có đang áp dụng chương trình giảm giá nào không... Lúc đó hãy phân tích điểm mạnh, điểm yếu, nguy cơ và cơ hội để đề ra phương án đối phó.

Ví dụ đối thủ của bạn sau khi bạn nghiên cứu thấy rằng họ chủ yếu chạy quảng cáo đối với thị trường sài gòn và hà nội mà nó lại là thằng đi trước, bơm tiền quảng cáo rất mạnh thì bạn có thể chạy quảng cáo thị trường các tỉnh nơi mà đối thủ nó chưa xâm chiếm.

Nếu bạn nghiên cứu thấy ảnh sản phẩm chạy quảng cáo của đối thủ không phải là ảnh tự chụp mà là ảnh của bên trung quốc thì bạn nên tự chụp sản phẩm, cam kết hàng thật y hình

Hãy cố gắng tìm ra điểm yếu của đối thủ và " phô " điểm mạnh của mình ra để cho khách hàng biết với điều kiện là khách hàng họ cần biết và muốn biết về điểm mạnh đó của bạn. Điểm mạnh ở đây vẫn phải là điều mà khách hàng họ quan tâm chứ đừng chỉ chăm chăm nói về shop của bạn.

Hãy tạo sự khác biệt so với đối thủ trong bán hàng, trong hàng hoá, chế độ hậu mãi ... để khách hàng chọn bạn chứ không phải đối thủ.

Thứ ba: KHÔNG NGHIÊN CỨU KHÁCH HÀNG.

Nghiên cứu khách hàng

Nghiên cứu khách hàng

" Thấu hiểu khách hàng " là việc làm quan trọng nhất nếu bạn muốn bán được hàng cho họ.

Khách hàng của bạn là ai?

Khách hàng của bạn sống ở đâu ?

Khách hàng của bạn quan tâm điều gì?

Khách hàng của bạn muốn được thoả mãn điều gì?

Điều gì khiến khách hàng mua hàng của bạn?

Bạn càng đặt ra nhiều câu hỏi thì bạn sẽ càng hiểu khách hàng hơn và càng dễ dàng tiếp cận đến tập khách hàng mục tiêu của mình hơn.

Khi bạn đã " thấu hiểu khách hàng " rồi thì các bài quảng cáo của bạn cần phải " thoả mãn " những yêu cầu, băn khoăn, mong muốn lợi ích của khách hàng.

Giả sử bạn bán mặt hàng đồ đi biển cho nữ độ tuổi từ 18 đến 25.

Nữ giới trong độ tuổi này có mong muốn gì ở sản phẩm mà bạn định mua.

- Ảnh thật sản phẩm

- Hợp mốt.

- Không đụng hàng.

- Giải quyết được khó khăn khi mặc đồ vì ngại hở hang.

- Có giảm giá hay khuyến mại gì không?

- Mặc vào thì đẹp thế nào, có đẹp như hotgirl không?

- Chất lượng sản phẩm thế nào, có y hình không?

- Shop có cam kết gì không?

Khách hàng của bạn mong muốn thế thì bài quảng cáo bán sản phẩm của bạn, bạn phải nói về những yếu tố này, sản phẩm của bạn phải thoả mãn được những mong muốn của khách hàng rồi tạo khan hiếm về số lượng, thời gian ...

Tham khảo một số bài viết liên quan

3 nội dung truyền thông tạo ấn tượng mạnh với khách hàng

4 sai lầm khi phát triển năng lực lãnh đạo doanh nghiệp

5 bí quyết giữ quan hệ tốt với khách hàng

Bí quyết “giữ vững phong độ” cho nhãn hiệu

5 điều cần chú ý khi kinh doanh trực tuyến

7 điều không nên nói với khách hàng của bạn

Học cách tiếp thị bằng nội dung hiệu quả

Làm thế nào để khách hàng trẻ tuổi trung thành với thương hiệu của bạn?



5 lý do mạng xã hội không phù hợp với công ty của bạn

3 mẹo SEO hữu ích trước những cập nhật mới nhất từ Google

"6 KHÔNG" khiến bạn kinh doanh thất bại!

8 lý do chọn "lặt vặt" hơn "đắt tiền" để khởi nghiệp

4 lưu ý khi xây dựng team Marketing thời trang

Tại sao kinh doanh không thể thiếu email marketing?


vào lúc Không có nhận xét nào:

8 lý do chọn "lặt vặt" hơn "đắt tiền" để khởi nghiệp

Thực ra sản phẩm " nhiều tiền " hay " lặt vặt " không quan trọng mà quan trọng là nhu cầu thị trường có cần sản phẩm đó không và đối thủ cạnh tranh của bạn thế nào.

Khởi nghiệp nên kinh doanh sản phẩm gì

Nếu bạn không nhiều tiền bạn nên Khởi Nghiệp với sản phẩm " LẶT VẶT ".

Tôi xin lấy ví dụ từ chính bản thân tôi đã trải qua khi kinh doanh cả hai dòng sản phẩm này.

Cách đây 9 năm tôi và 1 người anh, 1 người thầy có khởi nghiệp với sản phẩm Sofa da thật nhập khẩu vì khi đó thị trường nội thất đang lên ngôi, cả hai anh em có đã thâm niên trong nghề và có các kênh phân phối cả trực tiếp và online tương đối ngon rồi. Thời điểm đó các ông lớn gần như không làm online và marketing online thời đó chủ yếu là rao vặt ở các diễn đàn và một số trang thương mại điện tử như vật giá, én bạc.

Bao nhiêu thuận lợi như vậy tưởng chừng sẽ ngon ăn vì bán 1 bộ sofa da thật lãi từ 10 đến 20 triệu là chuyện bình thường. 1 tháng chỉ cần bán vài bộ thôi là ngon lắm rồi nhưng thực tế lại không đơn giản như vậy. Việc bán 1 sản phẩm giá trị cao đòi hỏi nhiều kĩ năng bán hàng và việc tìm kiếm khách hàng để mua sản phẩm giá trị cao bao bi nhua cũng khó khăn hơn rất nhiều so với việc bán 1 mặt hàng giá trị thấp.

Thị trường khi đó rất tiềm năng nhưng chúng tôi không thành công vì không tìm được nhà sản xuất tốt - tốt ở đây là sản phẩm phải tốt, mẫu mã phải đẹp và sang trọng. Nhà sản xuất chất lượng ok nhưng mẫu mã không thời trang khiến cho việc bán sản phẩm khó hơn, mặc dù chấp nhận giảm giá vẫn không làm cho việc bán hàng trở nên dễ dàng hơn. Vậy là 2 anh em bán thanh lý nốt số hàng còn lại và cũng may là ko bị lỗ.

Từ thời điểm đó tôi chính thức trở thành GIAI BÁN HOA thật sự ( Trước đó vẫn kinh doanh hoa riêng và làm song song với nội thất nhưng chưa đầu tư mạnh ).

Sản phẩm nguyên liệu làm hoa của tôi có giá bán lẻ toàn vài nghìn, cái đắt nhất cũng chỉ vài chục ngàn nhưng thời điểm đó hoa voan đang là mặt hàng handmade mới nên lượng mua cũng tương đối lớn. Toàn bán đồ vài nghìn nhưng bán cho nhiều khách mà mỗi khách cũng lấy tầm hơn 100k là ngon lắm rồi. Tỉ lệ lãi bán lẻ mặt hàng này thấp nhất là 100% còn đâu toàn 200 đến 300% vì hàng hoá khan hiếm. 1 ngày chỉ cần bán cho 20 khách thôi là mỗi tháng cũng có vài chục củ rồi. 

1 ngày kia bỗng dưng nhận được điện thoại của 1 chị làm biên tập viên của VTV 1 gọi điện bảo đến làm phóng sự về trào lưu làm hoa voan. Đời bắt đầu lên hương từ đó và kể từ thời điểm VTV 1 phát sóng chương trình đầu tiên rồi tiếp theo là các đài khác như VTC, Truyền hình hà nội, truyền hình cáp, truyền hình an viên lần lượt đến quay và làm hoa voan chính thức trở thành trào lưu lan ra toàn xã hội. Và một điều tất nhiên lợi nhuận từ bán lẻ và bán buôn của tôi đã tăng lên rất nhiều

Câu chuyện của tôi thực ra khá dài và cũng trải qua nhiều thăng trầm, nhiều áp lực nhưng tôi chỉ ngắn gọn vậy để quay về vấn đề chính là tại sao kinh doanh sản phẩm " LẶT VẶT " lại phù hợp đối với những người mới kinh doanh.

Thứ nhất là vốn đầu tư không nhiều, tầm 20 đến 30 triệu là có thể bắt tay vào kinh doanh và thậm chí có thể bắt đầu bán buôn được rồi.

Thứ hai đó là hàng hoá giá trị thấp nên khách dễ rơi tiền.

Thư ba: Hàng tồn kho ít. Tỉ lệ tồn kho mặt hàng này rất ít vì sản phẩm ko đòi hỏi quá nhiều về mẫu mã và giá trị thấp nên khách không lăn tăn nhiều.

Thứ 4: Đối thủ cạnh tranh cực kì ít vì rất ít người thích làm những mặt hàng lặt vặt như vậy.

Thứ 5: Không phải tốn tiền chạy quảng cáo mà chỉ cần làm seo 1 chút là khách tự tìm đến mua. Vị thế phải đi chào mời và khách tự tìm đến mình sẽ khắc một chút. Nếu tìm được mặt hàng khan hiếm thì vị thế của bạn còn khác nữa.

Thứ 6: Rất dễ để tìm khách mua buôn do khách mua buôn tự tìm đến hoặc quảng cáo một chút trên các hội fb là ok.

Thứ 7: Rất dễ để trở thành thế lực mạnh nhất trên thị trường nếu có thể nhập trực tiếp.

Thứ 8: Lợi nhuận cực kì lớn nếu bạn có mạng lưới cộng tác viên và khách mua buôn nhiều. 

Vậy những mặt hàng " LẶT VẶT " mà Tuấn nói ở đây là những mặt hàng gì. Đó là toàn bộ những mặt hàng " NGÁCH " hoặc " HOT " có giá bán lẻ tầm 100k. 

Tất cả những mặt hàng này đều có số lượng thống kê đến từng mẫu trong mặt hàng của ngành hàng đó luôn. Vì vậy khi đó bạn có thể hoàn toàn yên tâm ở khâu chọn hàng vì những mẫu bạn chọn là những mẫu đang bán chạy nhất tại thị trường Trung Quốc rồi. 

Hiện nay có rất nhiều những sản phẩm như vậy với giá nhập tầm 6k đến 30k và lượng bán toàn vài chục ngàn chiếc.

Bạn có thể sẽ bị shock vì có thể sẽ thấy ở đâu đó 1 sản phẩm bạn nhập 8k và có đơn vị đang bán cả 100k. Đó là điều hoàn toàn bình thường vì mặt hàng đó họ ko có cạnh tranh, họ có thể đang nhập ở đơn vị khác với giá 20k nên bạn hoàn toàn có thể chào bán lại cho những người này.

Tham khảo một số bài viết lien quan

vào lúc Không có nhận xét nào:

4 lưu ý khi xây dựng team Marketing thời trang

Nếu bạn hỏi tôi Marketing có chịu trách nhiệm mang lại doanh số cho công ty hay không? Tôi sẽ trả lời là Có!

Ngày hôm nay tôi sẽ chia sẻ với các bạn một góc nhìn khác về Marketing, đó là xây dựng đội ngũ Marketing và sử dụng chủ đề này giúp các bạn hiểu sâu hơn về Marketing, tôi xin được minh họa chủ đề bằng việc lấy một CaseStudy thực tế.

Case Study: Xây dựng đội ngũ Marketing - Công ty thời trang BOO Bò Sữa

Mô hình: Kinh doanh bán lẻ thời trang

Ghi chú: Case Study nhằm minh họa chủ đề vì vậy các chi tiết sẽ được thay đổi cho phù hợp mục tiêu

Phần 1: Hiểu tại sao về Xây dựng đội ngũ Marketing?

Đầu tiên, bạn có cần một đội ngũ Marketing không? Bao nhiêu người thì đủ, các vị trí này làm các công việc gì?

Trong các hội nhóm tôi tham gia có nhiều anh chị lão làng về Sale & Marketing, cũng có người chia sẻ. "Bên công ty anh không cần làm Marketing, chỉ cần nhân viên Sale đi bán hàng cho khách." Nói thế cũng chẳng sai, nhưng là không có phòng Marketing thôi chứ không phải không làm Marketing.

Trước thập niên 60 của thế kỷ trước, khi việc đáp ứng nhu cầu và mức độ cạnh tranh chưa cao, Khi đó Marketing chủ yếu tập trung vào các hoạt động tạo ra thật nhiều hàng hóa, cải tiến thật tốt sản phẩm và tập trung tối đa vào kỹ thuật bán hàng, các chương trình xúc tiến bao bi nhua khuyến mãi. Sau đó thì Marketing trở lại với vị trí của nó.

Nếu bạn đồng ý rằng kinh doanh không thể thành công nếu chỉ hoàn toàn tập trung vào bán hàng và khuyến mãi thì hãy bắt đầu từ việc xem định nghĩa phổ biến nhất về Marketing mà tôi nhặt trên mạng như sau: "Marketing là mang lại giá trị cho khách hàng thông qua việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ, từ đó nhận lại những giá trị tương xứng"

Vậy việc xây dựng đội ngũ Marketing làm thế nào để thực hiện được công việc đem lại giá trị cho khách hàng? Xây dựng đội ngũ nhân sự chính là để hiện thực hóa các mục tiêu, có thể là các mục tiêu lớn mục tiêu chung hoặc các mục tiêu chi tiết cụ thể của từng mảng nghiệp vụ Marketing. Các mục tiêu đó có thể là:

- Tăng doanh thu

- Tăng nhận thức về thương hiệu

-  Tăng giá trị đơn hàng

- Tăng tần xuất mua hàng

- Tăng tương tác trên mạng xã hội, tăng lượt khách hàng tiềm năng tham gia chương trình,…

Phần 2: Bắt đầu từ đâu khi xây dựng đội ngũ Marketing?

Bước tiếp theo hãy lập giả định khách hàng của tôi là ai? Họ có hành động như tôi nghĩ hay không? Có tạo thành một chuỗi chuyển đổi khách hàng (Customer Journey) hay không và kiểm định xem nó có diễn ra như vậy không? Đây là bước đi quan trọng để bạn có những dự trù cơ bản về chi phí Marketing như là chi phí này sẽ chiếm bao nhiêu phần trăm doanh số? Bao nhiêu tiền dành cho quảng cáo? Bao nhiêu tiền dành cho nhân sự?

Phần 3: Cơ cấu đội ngũ Marketing chi tiết

Như vậy với giả định về hành trình mua hàng của khách hàng Bò Sữa như trên, cơ cấu nhân sự Marketing sẽ được phân bổ như sau:

- Đội nội dung: chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung hình ảnh, video, thiết kế và quản lý các kênh tương tác

- Đội Trade Marketing: Thu hút khách hàng tới cửa hàng bằng chương trình khuyến mãi, liên kết, sự kiện

- Đội Quản lý quan hệ khách hàng: Đảm bảo sự hài lòng và tỷ lệ trung thành của khách hàng

- Đội Digital và E-Commerce: Phụ trách các kênh quảng cáo, trải nghiệm khách hàng và bán hàng trên website

Mô tả chi tiết vai trò và cách đánh giá hiệu quả (KPIs) cho từng vị trí:

1. Mô tả nhiệm vụ chi tiết của đội nội dung:

- Nội dung facebook và blog: sáng tạo nội dung hình ảnh và bài viết hấp dẫn trên kênh facebook và blog

- Studio: thực hiện hình ảnh và video các sản phẩm và bộ sưu tập thời trang

- Thiết kế: thực hiện và quản lý các hình ảnh đồ họa các kênh Online và Offline

Chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả đội nội dung:

- Số lượng người tiếp cận và tương tác qua các kênh truyền thông

- Truyền tải nội dung sản phẩm và bộ sưu tập mới sáng tạo, thu hút, đúng tinh thần thương hiệu

- Phối hợp với các đội khác hoàn thành công việc đúng deadline

2. Mô tả nhiệm vụ chi tiết của đội trade marketing:

- Phân tích hàng hóa và chương trình khuyến mãi: Báo cáo đánh giá nhóm hàng bán chạy, bán chậm theo thời điểm và địa điểm để đưa ra các chương trình tối ưu doanh số, tối thiểu chiết khấu và hàng tồn.

- Trưng bày Offline: Tạo ra không gian hấp dẫn tại điểm bán với hàng hóa, các banner, biển bảng tại cửa hàng

- Sự kiện và liên kết: Tổ chức các sự kiện và chương trình liên kết với các thương hiệu khác nhằm tạo ra cơ hội để thương hiệu tiếp xúc với nhóm khách hàng mới.

Chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả đội trade marketing:

- Số khách tới cửa hàng, doanh số, số lượng sản phẩm bán trong chương trình xúc tiến

- Tạo không gian trải nghiệm thú vị, tiếp cận sản phẩm mới, mua thêm, mua kèm sản phẩm tại điểm bán

- Số lượng khách hàng tiềm năng tham gia sự kiện, tiếp cận khách hàng mới qua truyền thông liên kết

3. Mô tả nhiệm vụ chi tiết của đội Quản lý quan hệ khách hàng:

- Chăm sóc và chương trình khách hàng: Tổ chức các chương trình loyalty khách hàng cũ qua các kênh quảng cáo cho khách hàng cũ như SMS marketing, Email Marketing, App Marketing, quà tặng. Xử lý khiếu nại khách hàng.

- Phân tích khách hàng: Thực hiện các báo cáo về hành vi khách hàng theo sự kiện, thời gian với các góc nhìn doanh thu, lợi nhuận, sản phẩm, khu vực, nhân khẩu học.

Chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả đội Quản lý quan hệ khách hàng:

- Doanh số và số lượng khách hàng, giá trị hóa đơn qua các chương trình chăm sóc

- Tỷ lệ quay lại của khách hàng qua thời gian

- Số lượng khiếu nại khách hàng

4. Mô tả nhiệm vụ chi tiết của đội Digital và Thương mại điện tử:

- Triển khai và tối ưu quản cáo: Triển khai và tối ưu hiệu quả quảng cáo qua các kênh digital

- Quản lý website: Theo dõi, vận hành và quản lý hệ thống website

- Vận hành đơn hàng: Tổ chức điều phối việc cung cấp hàng cho đơn đặt hàng trên các kênh

Chỉ tiêu cơ bản đánh giá hiệu quả đội Digital và Thương mại điện tử:

- Tỷ lệ doanh số bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi khách hàng từ các kênh quảng cáo so sánh với chi phí

- Tỷ lệ đặt hàng , thời gian truy cập, số lượng nội dung trên website

- Doanh số bán hàng Online

- Tỷ lệ đơn hàng thành công, đơn hàng chuyển hoàn, đơn hàng giao chậm

Phần 4: Lưu ý quan trọng để xây dựng đội ngũ tinh nhuệ

Như vậy với các bước mô tả cơ bản như trên việc xây dựng đội ngũ Marketing có hiệu suất cao cần có các lưu ý quan trọng như sau:

1. Xây dựng văn hóa hiệu quả: "Làm hiệu quả - Chơi hết mình"

Trên cơ sở mô tả chức năng và đánh giá rõ ràng, nhiêm vụ của người quản lý team cần liên tục theo dõi kết quả, đánh giá cách thức triển khai, đưa ra thứ tự ưu tiên cho công việc để đảm bảo hiệu quả cuối cùng nhưng vẫn tạo ra môi trường làm việc thoải mái, tự do, nhiều niềm vui và sáng tạo.

Việc theo dõi dựa trên kết quả đảm bảo viêc duy trì cho đội nhóm một cách làm việc thông minh, không có tình trạng thường xuyên quá tải, xen kẽ những hoạt động thư giãn vui vẻ. Và hoàn toàn có thể duy trì mức lương cao hơn từ 5-10% mặt bằng lương của thị trường với một đội nhóm làm việc hiệu quả trong ngành Marketing.

2. Kết nối thông tin và phối hợp nhiều nhất có thể

Với việc kết cấu nhân sự theo chức năng việc liên kết phối hợp thông tin giữa các đội nhóm Marketing là vô cùng quan trọng, không chỉ trong nội bộ đội nhóm Marketing mà việc liên kết thông tin được mở rộng với nhóm kinh doanh, sản xuất các đội nhóm hỗ trợ khác. Việc truyền thông về văn hóa phục vụ cần nhận thức rõ trong nội bộ, nghĩ là vai trò và kết quả công việc của mỗi đội nhóm cần phục vụ được cho các đội nhóm khác, được các đội nhóm khách mong chờ và đánh giá cao, vì kết quả của đội này làm đội khác thành công và hoạt động hiệu quả hơn.

Ở vai trò người quản lý đội nhóm Trưởng phòng Marketing cần tổ chức các nhiệm vụ quan trọng của phòng theo hình thức quản lý dự án, công việc được chia thành nhiều nhiệm vụ nhỏ, được giao cho từng cá nhân, đội nhóm phía dưới để cùng phối hợp thực hiện, tạo ra kết quả lớn hơn từ việc phối hợp này.

3. Đào tạo, đào tạo, đào tạo liên tục

Với hoạt động của Marketing trong môi trường hiện đại và cạnh tranh như ngày nay, các kiến thức về marketing liên tục bị lạc hậu và bị đào thải thậm chí là qua từng năm. Vai trò của người làm marketing liên tục đòi hỏi phải đổi mới sáng tạo, những cách làm cũ dường như bị sao chép và trở nên kém giá trị với khách hàng.

Đào tạo là cách thức giữ chân nhân sự hiệu quả nhất. Lý do phổ biến được các nhân sự đưa ra khi nghỉ việc là mức lương nhưng sự thật không phải vậy, mỗi nhân sự đặc biệt là các nhân sự trẻ họ cần hơn sự phát triển, môi trường tạo điều kiện cho học hỏi, văn hóa đào tạo. Dựa trên các đánh giá về nhân sự, doanh nghiệp đưa ra lộ trình đào tạo kỹ năng và thăng tiến phù hợp cho nhân sự, hoàn toàn có thể đưa ra điều kiện ràng buộc về thời gian để tăng sự gắn bó với công ty kèm theo các khóa học đào tạo. Mục tiêu cuối cùng là sự hiệu quả dài hạn với cá nhân, đội nhóm và công ty trong đào tạo.

Tham khảo một số bài viết lien quan

vào lúc Không có nhận xét nào:

Tại sao kinh doanh không thể thiếu email marketing?

Kinh doanh thời đại số bắt buộc chủ cửa hàng phải cần đến các công cụ online để công việc có thể hiệu quả, trong đó có email marketing. Hiện nay, Google Ads và Facebook được đánh giá cao và sử dụng phổ biến. Tuy nhiên, email marketing vẫn có những lợi thế riêng của nó mà không phải công cụ nào cũng có được.

1. Email marketing là gì?

Email marketing không phải như nhiều người lầm tưởng là đi spam, mà nó là một hình thức quảng cáo thông qua việc sử dụng thư điện tử email để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Không ít các doanh nghiệp, tập đoàn lớn sử dụng email như một công cụ truyền thông cốt lõi. Vậy thì tại sao bạn lại không sử dụng?

2. Email marketing mang lại những lợi ích gì?

- Hệ số ROI cao: đây là lý do chính khiến các doanh nghiệp đầu tư vào email marketing. Hiệu quả mà nó đem lại thực sự cao.

- Tiết kiệm thời gian, chi phí: đây là yếu tố mà ai cũng quan tâm đến đầu tiên. Có thể nói email marketing là kênh tiếp thị rẻ nhất trong các kênh quảng cáo truyền thông trong việc tiếp cận khách hàng. Bạn không phải tốn bất kì chi phí nào cho in ấn, phí click quảng cáo Google hay Facebook, cũng không mất một số tiền lớn chỉ để xuất hiện mấy chục giây trên TV. Trong khi đó, email marketing có thể giúp bạn tiếp cận từng khách hàng một.

- Nhanh và hiệu quả: hầu hết mỗi người sử dụng Internet đều có cho mình ít nhất 1 địa chỉ email, và đều có thói quen check mail hàng ngày vì công việc hay học tập. Vì vậy, tỉ lệ người nhận đọc thư của bạn là rất cao, đồng nghĩa với việc đo lường tỉ lệ tiếp cận trở nên dễ dàng. Bạn có thể biết được ai đã đọc thư hay thậm chí phản hồi lại việc bao bi nhua.

- Độ tin cậy cao: email là thư được gửi tới riêng từng người, chính nhờ đặc điểm này mà bạn hoàn toàn có thể tạo ấn tượng với khách hàng chỉ bằng một lá thư. Sự chân thành và thân thiện thể hiện qua thư sẽ giúp bạn lấy lòng khách hàng và gây dựng lòng tin đối với họ. Qua đó, họ sẽ dần tiến tới tìm hiểu và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.

- Phản hồi có giá trị: Email có tính cá nhân cao, một khi khách hàng đã trả lời mail thì có nghĩa là họ có quan tâm đến sản phẩm và có thể sẽ mua hàng. Bạn cũng có thể khảo sát ý kiến thông qua mail và kết quả có giá trị hơn nhiều so với những kênh khác.

- Dễ sử dụng: điều này đúng với cả bạn và khách hàng. Chỉ bằng những thao tác đơn giản bạn đã có thể gửi thư và tạo mối quan hệ với khách hàng dễ dàng.

3. Làm thế nào để email marketing hiệu quả?

Một số lưu ý cho bạn để có được chiến dịch email marketing hiệu quả

- Nội dung hấp dẫn, có ích cho khách hàng.

- Lọc và gửi đúng khách hàng mục tiêu, tránh spam.

- Sử dụng công cụ để tiết kiệm thời gian và công sức

- Đo lường kết quả

Tham khảo một số bài viết lien quan


vào lúc Không có nhận xét nào:

6 lưu ý cho bài viết chuẩn SEO

Kinh doanh online được nhiều người ví như việc mua sắm hình ảnh, người mua chỉ có thể quan sát sản phẩm qua ảnh chụp sau đó đọc thông tin của nó trên website hoặc fanpage, vậy nên họ rất thận trọng và khó tính đối với những bài viết bạn đăng lên, từ tiêu đề đến nội dung của chúng. Chính vì thế, bài viết chuẩn SEO đóng vai trò quan trọng trong hoạt động bán hàng trực tuyến, vừa thúc đẩy khách mua hàng vừa giúp shop tạo được ấn tượng tốt với người mua. 

1. Tiêu đề ấn tượng

Khi khách mua hàng truy cập vào link bài viết, điều đầu tiên họ nhìn thấy chính là tiêu đề của nó. Để tạo hứng khởi và tâm lý thoải mái cho khách, bài viết phải có tiêu đề nổi bật, có thể dài ngắn khác nhau tùy vào nội dung bài viết nhưng ưu tiên yếu tố ngắn gọn, súc tích mà ấn tượng. Tiêu đề chuẩn SEO thường chứa từ khóa chính cho sản phẩm hoặc tin tức đề cập bên dưới, nó phải thực hiện đúng chức năng của mình là thông báo tóm tắt nội dung bài post hoặc tên hàng hóa mà chủ shop đang kinh doanh, tuyệt đối không được dùng lại tiêu đề ngoại trừ trường hợp bài viết sau là phần tiếp theo của bài viết trước về bao bi nhua.

2. Mô tả ngắn gọn, mang nghĩa thúc giục

Khi đăng bài về bất cứ sản phẩm hay tin tức nào, bạn trước hết phải chú ý tới phần mô tả của chúng, bởi khâu mô tả có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định có muốn tìm hiểu tiếp về sản phẩm hoặc thông tin của shop hay không. Để viết được một đoạn mô tả ngắn gọn nhưng vẫn đủ ý, bạn nên tìm hiểu kỹ về vấn đề mình đang định đề cập đến, đừng quá chi tiết mà hãy khái quát nội dung. Một phần mô tả thực sự hiệu quả chỉ khi nó mang ý thúc giục trong đó, cố gắng làm mới cách viết để không bị rập khuôn, máy móc.

Ví dụ: "Adidas giảm giá 50% toàn bộ sản phẩm chỉ trong hôm nay!"

3. Từ ngữ dễ hiểu, giọng văn phù hợp

Trong kinh doanh online, bởi người mua không có quá nhiều thời gian gọi điện tư vấn hay lên mạng tra cứu hết những khái niệm buôn bán nên việc đơn giản hóa từ ngữ bài viết là một cách gây thiện cảm cho khách hàng. Tránh dùng nhiều từ chuyên môn, chuyên ngành, trong trường hợp cần thiết thì mới đề cập đến nhưng ngay bên cạnh phải có chú thích cho người đọc hiểu. 

Mỗi sản phẩm, tin tức có kiểu viết và giọng văn riêng. Để gây ấn tượng với người mua, bạn nên tìm hiểu, học hỏi những bài post của trang web, fanpage đối thủ để trau dồi thêm kinh nghiệm, từ đó xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp. Ví dụ, với bài quảng cáo cho sản phẩm xe đạp, bạn phải đặt mình trong địa vị người sử dụng, giọng văn gần gũi, bình dị để người đọc cảm thấy an tâm hơn và quyết định mua nó. Còn với bài đăng tin tức khuyến mãi, người viết nên sử dụng kiểu viết gồm nhiều câu đơn, giọng văn gấp gáp, hứng khởi, thu hút người mua truy cập.

4. Tính độc đáo

Một bài viết đạt chuẩn là bài có độ độc đáo cao, không pha tạp hay sao chép bất cứ bài viết nào khác. Tuy nhiên, hiện nay tình trạng sao chép, ăn cắp bản quyền hoặc dẫn bài không ghi nguồn xảy ra thường xuyên, gây nhẫm lẫn thông tin cho khách hàng bởi họ không thể xác định được đâu là trang web/fanpage thực sự, đâu là hàng giả, ăn theo. Thêm vào đó, việc sử dụng bài viết sao chép sẽ ảnh hưởng xấu đến website của bạn, vừa bị xóa bài trên công cụ tìm kiếm Google, vừa đánh mất lòng tin của khách.

Như vậy, để có được những bài post chất lượng, người viết phải nâng cao hiểu biết về chuyên môn, về sản phẩm, dịch vụ hay về vấn đề mình muốn đề cập đến. Bài viết phải xoay quanh nội dung chính liên quan đến sản phẩm hay tin tức, tránh lan man, dài dòng khiến người đọc khó chịu. Chú ý tham khảo thêm bài viết ở các trang web khác không những giúp hiểu rõ hơn về đối thủ mà còn xây dựng nền tảng,cơ sở định hướng cho các bài viết của bạn trong tương lai.   

5. Dẫn link vừa phải

Một link ta có thể liên kết với đa dạng từ khóa nhưng tối đa chỉ được gắn 3 lần trong một bài viết, nếu không Google sẽ coi đó là spam và xóa nó ra khỏi danh sách kết quả tìm kiếm. Một bài post chuẩn SEO phải đáp ứng được những yêu cầu sau: chỉ gắn 3 - 5 liên kết nội, 3 link cần có địa chỉ đích khác nhau và 1 từ khóa chỉ chèn link 1 lần trong 1 bài viết. Khuyến khích bạn gắn link cân đối từ phần mở bài đến thân và cuối cùng là kết bài, mỗi phần một link. 

Thêm nữa, việc gắn tag cho bài viết cũng giúp chúng trở nên dễ thấy, dễ tìm hơn trong các công cụ tìm kiếm hiện hành như Google, Bing, Cốc Cốc,...

6. Hình ảnh chất lượng

Như đã đề cập ở trên, kinh doanh online được ví như việc mua sắm hình ảnh, ảnh càng chất lượng thì càng thu hút khách hàng. Trong viết bài chuẩn SEO, hình ảnh của bạn phải đáp ứng được rất nhiều tiêu chuẩn, trong đó quan trọng nhất vẫn là sắc nét, màu sắc sống động, kích thước tối ưu, có thể là 600x314 hoặc 1200x628, dung lượng gọn nhẹ. Người bán tốt nhất vẫn nên tự chụp sản phẩm, chèn logo, tận dụng hết khả năng ánh sáng, góc chụp để có được bức ảnh đẹp mà không vi phạm bản quyền. Trong trường hợp lấy ảnh trên Internet thì phải đặt lại tên ảnh theo tiêu đề bài viết, lựa chọn tấm có độ nét cao và chỉnh sửa sao cho phù hợp với nội dung bài viết. Tránh photoshop quá đà khiến sản phẩm trong ảnh quá khác so với thực tế, khiến khách cảm giác bị lừa và mất lòng tin vào shop của bạn.

Nói tóm lại, một bài viết nếu đáp ứng được những yếu tố trên thì chắc chắn sẽ giúp website/fanpage thu hút thêm lượng khách lớn, tăng thêm khả năng tương tác giữa người mua và người bán. Bạn nên thường xuyên học hỏi, trau dồi thêm kiến thức chuyên ngành để xây dựng những bài viết, video clip hay, độc đáo, làm đa dạng cho trang web/ fanpage của mình.

Chúc bạn kinh doanh thành công!

Tham khảo một số bài viết lien quan

vào lúc Không có nhận xét nào:
Đăng ký: Bài đăng (Atom)

3 nội dung truyền thông tạo ấn tượng mạnh với khách hàng

1. Sex Sex là hình thức phổ biến cho các chiến dịch truyền thông và thường nhận được sự quan tâm lớn của các đối tượng hướng đến. Nguy...